Term of Refference
Bimbingan Teknis Penerapan RCA dan FMEA di Rumah Sakit dan Puskesmas
Latar Belakang
Banyaknya kejadian tidak diharapkan (KTD) yang sebenarnya dapat dicegah di rumah sakit telah lama menjadi pusat perhatian, di Amerika the Joint Comission on Accreditation of Health Organization (JCAHO) mewajibkan rumah sakit untuk melakukan setidaknya satu Failure Mode Effects Analysis (FMEA) setiap tahun dalam untuk dapat mengidentifikasi berbagai upaya pencegahan. FMEA awalnya dikembangkan di luar bidang pelayanan kesehatan dan sekarang digunakan di pelayanan kesehatan untuk menilai resiko kegagalan dan kesalahan pada berbagai proses dan untuk mengidentifikasi area-area penting yang membutuhkan perbaikan. Di bidang kesehatan sendiri, di Amerika FMEA telah diterapkan di ratusan rumah sakit dalam berbagai program perbaikan pelayanan kesehatan.
Failure mode and effects analysis (FMEA) merupakan suatu teknik yang digunakan untuk perbaikan sistem yang telah terbukti dapat meningkatkan keselamatan. FMEA dapat memberikan gambaran tidak hanya mengenai permasalahan-permasalahan apa saja yang mungkin terjadi namun juga mengenai tingkat keparahan dari akibat yang ditimbulkan. FMEA dan RCA tidak bisa dipisahkan. FMEA berfungsi unuk memprediksi agen penyebab masalah yang tidak diharapkan sebelum masalah tersebut muncul sementara RCA sebagai pelacak agen penyebab setelah masalah yang tidak diharapkan timbul.
TUJUAN
- Memperkenalkan konsep dasar FMEA kepada peserta
- Memperkenalkan konsep RCA
- Membimbing peserta melakukan FMEA
- Membimbing peserta melakukan RCA
PESERTA
- Direksi
- Kepala Bidang/Bagian
- Kepala SMF
- Staf RS
- Staf Puskesmas
Narasumber dan Fasilitator
- dr. Hanevi Djasri MARS
- Firman S.Kep.,SE.,MPH
- Eva Tirtabayu Hasri S.Kep.,MPH
WAKTU & TEMPAT
Kegiatan diselenggarakan di Yogyakarta bulan Agustus 2017 tanggal 22-23 di hotel Mercure.
| Waktu | Materi / Kegiatan Hari I |
| 07.30 – 08.00 | Registrasi Ulang |
| 08.00 – 08.30 | Pembukaan dan Pre Test |
| 08.30 – 10.00 | Sesi 1: Konsep Manajemen Risiko asd |
| 10.00 – 10.30 | Coffee Break – Photo Session |
| 10.30 – 11.30 | Sesi 2: Konsep Dasar FMEA |
| 11.30 – 12.30 | Sesi 3: Praktik Menentukan proses yang mempunyai resiko tinggi dan membentuk tim |
| 12.30 – 13.30 | Rehat Siang – Lunch |
| 13.30 – 14.30 | Sesi 4: Praktek Menyusun diagram proses dan brainstorming potential faiure modes dan menentukan efeknya |
| 14.30 – 15.30 | Sesi 5: Praktek Menentukan prioritas failure modes |
| 15.30 – 16.00 | Coffee Break |
| WAKTU | MATERI / KEGIATAN HARI II |
| 08.00 – 09.00 | Sesi 6: Konsep Dasar RCA |
| 09.00 – 10.00 | Sesi 7: Mengidentifikasi akar penyebab masalah (root causes) dari failure modes |
| 10.00 – 10.30 | Coffee Break |
| 10.30 – 11.30 | Sesi 8: Membuat rancangan ulang proses |
| 11.30 – 12.30 | Sesi 9: Analisis dan pengujian terhadap proses |
| 12.30 – 13.30 | Rehat Siang – Lunch |
| 13.30 – 14.30 | Sesi 10: Pelaksanaan dan pengawasan terhadap proses hasil rancangan ulang |
| 14.30 – 15.30 | Sesi 11: Presentasi hasil praktek |
| 15.30 – 16.00 | Coffee Break |
| 16.00 – 17.00 | Penutupan dan Post Test |
BIAYA
Rp. 2.000.000,-
Pembayaran dapat dilakukan melalui Transfer melalui Bank BNI UGM Yogyakarta No Rekening 0203024192 atas nama PKMK Fakultas Kedokteran UGM.
CONTACT PERSON
Sdri. Maria Adelheid Lelyana (Lely)
Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan (PKMK)
Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada
Gedung IKM Sayap Utara Lt. 2, Fakultas Kedokteran UGM
Jl. Farmako, Sekip Utara, Yogyakarta 55281
Phone : 0274-547658 (hunting)
Fax : 0274-549425
Mobile : 0813-2976-0006
Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
PENGANTAR
JADWAL KEGIATAN & TEMPAT
Biaya per orang
Call for Paper
Pembicara pertama dalam pelatihan ini merupakan dokter yang bertugas sebagai case manager di Rumah Sakit Akademik Universitas Gadjah Mada (RSA UGM). Sebelum masuk pada materi para peserta diminta untuk memperkenalkan diri terlebih dahulu. Pada materi pertama dan kedua, Novi Zain Alfajri menyampaikan mengenai “Konsep Case Management System” dan “Kebijakan dan Pengorganisasian Case Management System”. Beliau menyampaikan bahwa case management merupakan proses kolaborasi dalam hal Asesmen, Perencanaan (Planning), Fasilitasi, Koordinasi Pelayanan, Evaluasi, dan Advokasi pilihan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan pasien dan keluarga secara komprehensif melalui komunikasi, dan ketersediaan sumber daya yang memadai untuk mencapai luaran yang efektif. Ruang lingkup Case Management mencakup Edukasi, Koordinasi Pelayanan, Pemenuhan Kebutuhan Pasien dan Keluarga, Manajemen Transisi dan Manajemen Utilisasi. Pada sesi diskusi banyak peserta yang melakukan sharing pengalaman penerapan case management di masing-masing rumah sakit.
Kontak
