Mutu Pelayanan Kesehatan

PERTEMUAN ILMIAH TAHUNAN 2012 DAN 20 TAHUN MMR UGM

"MENDORONG PATIENT- CENTERED CARE DALAM
PENDIDIKAN MANAJER DAN MANAJER KLINIS DI RUMAH SAKIT"

Yogyakarta, 10 – 13 Oktober 2012
Kampus UGM Yogyakarta

Kolaborasi antara :

Asosiasi Pendidikan S2 Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia,
Perguruan Tinggi dalam Asosiasi, Indonesian Healthcare Quality Network,
Pusat Manajemen Pelayanan Kesehatan, dan Minat utama Manajemen Rumahsakit UGM

DAFTAR PESERTA TERPILIH LOLOS SELEKSI ORAL & POSTER

Latar Belakang

Kontribusi Magister Manajemen Rumahsakit (MMR) Fakultas Kedokteran UGM dalam pengembangan kompetensi manajer rumah sakit di Indonesia telah berjalan selama 20 tahun.Apakah refleksi yang bisa dipelajari? Salah satu hal yang paling penting adalah kemampuan MMR UGM untuk menjadi motor perubahan paradigma pelayanan kesehatan, terutama di rumah sakit. MMR UGM terlibat dalam upaya pengembangan manajemen rumah sakit sejak awal tahun 1990-an. MMR UGM turut menjadi "whistle blower" isu medical error dan patient safety dalam pelayanan di rumah sakit pada tahun 2000-an. Bagaimana tantangan ke depan? Usia 20 tahun bagi MMR UGM adalah usia penting untuk meninjau kembali relevansi dan eksistensi MMR dalam upaya pengembangan rumah sakit di Indonesia. Tinjauan ini dikemas dalam Seminar 20 Tahun MMR dengan tema: "Mendorong Patient-Centered Care dalam Pendidikan Manajer dan Manajer Klinis Rumah Sakit".

Pada sisi praktis, manajer rumah sakit yang kompeten adalah manajer rumah sakit yang memiliki awareness tinggi terhadap kualitas pelayanan.Isu ini akan dibahas dalam Forum Mutu VIII. Indonesian Healthcare Quality Network adalah institusi yang mengembangkan standar kualitas pelayanan rumah sakit pada tingkat global. Pertemuan ini diharapkan dapat menjadi sumber inspirasi bagi manajer rumah sakit untuk mengembangkan mutu pelayanan di rumah sakit. Isu utama yang menjadi perhatian dalam Forum Mutu VIII ini adalah "Membangun Jejaring Kerjasama dalam Upaya Pengembangan Mutu Pelayanan Kesehatan'.

Forum ini merupakan wahana bagi institusi pendidikan manajemen rumah sakit, mahasiswa, peneliti, dan praktisi, untuk dapat berkumpul dan berdiskusi bersama lintas institusi. Seminar dan Forum Mutu IHQN VIII ini bertujuan untuk:

Membahas isu-isu kualitas pelayanan dan manajemen rumah sakit terkini
Membahas strategi untuk menerapkan patient-centered care di rumah sakit
Membahas bukti ilmiah yang telah dihasilkan oleh mahasiswa dan alumni yang terkait dengan manajemen rumah sakit

Pertemuan ini diharapkan diikuti oleh pakar manajemen rumah sakit dari berbagai institusi pendidikan rumah sakit di Indonesia, mahasiswa, serta peneliti dan praktisi manajemen rumah sakit.Pertemuan ini juga penting bagi bagian Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) di rumah sakit, dimana isi dari pertemuan ini sangat bermanfaat untuk mengembangkan program pendidikan dan pelatihan di rumah sakit masing-masing. Pengelola rumah sakit akademik juga diharapkan dapat mengikuti pertemuan ini karena ada beberapa topik yang sangat terkait dengan pengembangan rumah sakit akademik di masa mendatang. Pertemuan diselenggarakan di Kampus Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.

SEMINAR ILMIAH :

Rabu, 10 Oktober 2012
Waktu	Kegiatan
08.00 - 08.30	Registrasi peserta dan coffe break
08.30 - 09.00	Sambutan Pembukaan : Ketua Minat MMR Ketua Forum Mutu IHQN Ketua PMPK (dr. Yodi Mahendradata, MSc, PhD) Pembukaan oleh Dekan Fakultas Kedokteran UGM
Setting the Stage (Moderator : Dr.Yodi Mahendradhata, MSc, PhD (Direktur PMPK FK UGM)
09.00 – 09.20	Kompetensi Manajer Rumah Sakit dalam Pengembangan patient centered care Prof.Dr. Adi Utarini MSc.,MPH.,PhD (Ketua Minat Utama Manajemen Rumahsakit, Fakultas Kedokteran UGM)
09.20 - 09.40	Patient safety movement and educating Hospital Managers in Germany Prof. Dr. Jochen Breinlinger O’Really (MBA Health Care Management, Berlin)
09.40 – 10.00	20 tahun pengembangan Manajemen di Fakultas Kedokteran UGM Prof. Dr. Laksono Trisnantoro, MSc., PhD (MMR dan KMPK, FK UGM)
Sesi 1. Peran Klinisi dalam mendorong Implementasi keselamatan pasien di rumah sakit Moderator : Dr. Andreasta Meliala, Mkes., MARS (MMR FK-UGM)
10.00 – 10.30	Peran Klinisi dalam mendorong implementasi keselamatan pasien di rumah sakit Prof. Dr. Iwan Dwiprahasto, MMedSc., PhD (Clinical Epidemiology and Biostatistics Umit dan MMR FK-UGM)
10.30 – 11.30	Integrasi materi patient-centered care dalam orientasi pendidikan spesialis di FK UGM Dr. Ova Emilia, Sp.OG, MMed Sc, PhD (Koordinator Pendidikan Dokter Spesialis, FK-UGM)
11.00 – 11.30	Pembahas : Peran profesi dalam mendorong implementasi oleh klinisi di rumah sakit Dr. Chairulsjah Sjahruddin, Sp.OG (Assosiasi Profesi Kebidanan dan Kandungan/ POGI) Peran Pendidikan spesialis dalam mendorong implementasi keselamaan pasien oleh Klinisi di Rumah Sakit DR. Dr. Lukman Hakim, Sp KK (Universitas Brawijaya)
11.30 – 12.00	Diskusi
12.00 – 13.00	Makan Siang dan Sholat
Sesi 2. Kebijakan pembiayaan kesehatan dan remunerasi tenaga medis untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien Moderator : Dr. Mubasysyir Hasanbasri, MA (KMPK FK UGM)
13.00 – 13.30	Sistem pembiayaan kesehatan di Indonesia Anik Handayani Budi Lestari, SE, MM (PT ASKES Indonesia)
13.30 – 14.00	Pembayaran provider di Indonesia Dr. Andreasta Meliala, MKes., MAS (MMR UGM)
14.00 – 14.30	Pembahas : DR. Drg. Yulita Hendrartini, MKes (KPMAK FK-UGM dan RS Akademik UGM)
Student / Alumni Stage Sesi 3. Penelitian patient-centered care di rumah sakit
15.00 - 17.00	Group I Kebijakan dan Lingkungan Eksternal Rumah Sakit (Auditorium FK UGM) Moderator : Dr. Dumilah Ayuningtyas, SKM.,MARS & dr. Hanevi Djasri, MARS Evaluasi Akreditasi Rumah Sakit di Indonesia Oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) : Persepsi RS dan Standar ISQUA oleh Intan Irfianti (UGM) Patient Safety Team Improvement Efforts Based on Six Goal International Patient Safety Standards from The Joint Commission International (Operational Research at Nyai Ageng Pinatih Mother and Children Hospital) oleh Moh.Ainul Yaqin (UNAIR) Patient Safety Development Program Based on Six Goal International Patient Safety Standard in Surabaya Oncology Hospital oleh Mirrah Samiyah (UNAIR) Hospital life cycle strategies : studi multi kasus RS Swasta di DIY oleh Eko Rahmadi (UGM) Analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pemanfaatan poli obat tradisional Indonesia di RSUD Dr.Soetomo Surabaya oleh Wisnu Sri Nurwening (UI) Hubungan jampersal pada rasio tenaga kesehatan terhadap pasien dan keluaran klinis pasien bersalin di RSUPN Dr Cipto Mangunkusumo Jakarta oleh Nur Hayati (UGM)
	Group II Manajemen pelayanan Klinis di Rumah Sakit (Ruang Kuliah S3 Program S3 FK UGM) Moderator : Dr. Dra. Thinnie Nurul.,MARS & Prof.dr.Adi Utarini.,MSc.,MPH.,PhD Peran Umpan Balik Terhadap Peresepan Dokter dalam Upaya Meningkatkan Penerapan Medication Safety Practice oleh Eliza Konda Landowero (UGM) Praktik Keselamatan Pasien Bedah di RSUD Sumbawa Oleh Eva Tirtabayu Hasri (UGM) Implementasi Program Patient Safety di Rumah Sakit Umum di Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Puteri Citra Cinta Asyura Nasution (UGM) Penggunaan Surgical Safety Checklist WHO pada Prosedur Penatalaksanaan Pembedahan di Kamar Operasi BLUD RSUD Meuraxa Kota Banda Aceh oleh Merina CH (UGM) Healthcare failure mode effect and analysis (HFME) in surgery cere procedure in the X hospital oleh Indiati (UB) Pelaksanaan Surgical Patient Safety terhadap adverse events pasca operasi bedah digestif di instalasi bedah RSUP dr. Sadjito Yogyakarta oleh Erick Siagian (UGM) Analisis Beberapa Faktor Determinan Medical Error pada Pasien Pascabedah di Unit Pelayanan Bedah RSUD Andi Makkasau Parepare oleh Kamaruddin Said (UNHAS) Analisis Faktor Penyebab Medication Error di Instalasi Rawat Darurat (IRD) RS. Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar oleh Rusmi Sari Tajuddin (UNHAS) Identifikasi Nursing Errors di Unit Perawatan Intensif Rumah Sakit Dr. Oen Surakarta oleh Budi Santoso (UGM)
	Group III Fungsi manajemen di tingkat organisasi rumah sakit (Ruang Kuliah IKD Program S3 FK UGM) Moderator : Drs. Agastya MBA. MPM Utilization improvement of emergency unit with customer charateristic socio phyicoghraphic analysis and brand knowledge at PHC Hospital Surabaya oleh Martianawati (UNAIR) Analisis value Chain pada unit layanan Trauma Center di RSUD Sunan Kalijaga Demak oleh Teddy Wahyu Nugroho (UNDIP) Pengaruh ekuitas Merek terhadap kinerja customer relationship manajement (CRM) dengan reputasi rumah sakit sebagai variabel intervening oleh Evelina Yuliani (UGM) Studi Interpersonal Communication Skills Tenaga Keperawatan terhadap Patient Satisfaction Ruang Rawat Inap sebagai Evaluasi Program Service Excellence RS Risa Sentra Medika Mataram oleh Aryo Astosaloko (UI) The Arrangement of Brand Expression Based on Marketing Strategy and Brand Strategy oleh Ilham A.Ridlo (UNAIR) Evaluasi sistem remunerasi di RS Dr. R Soetijono Kabupaten Blora oleh Endah Kurnia pembantjanawati (UGM)
19.00 - 21.00 Malam Performance Peserta seminar (University Club UGM)
Kamis, 11 Oktober 2012
Sesi 4. Kepemimpinan dan perubahan budaya organisasi menuju budaya keselamatan pasien Moderator : dr. Hanevi Djasri, MARS (PMPK, Divisi Mutu dan IHQN)
08.30 – 08.50	Kepemimpinan sebagai kapital organisasi untuk membangun budaya keselamatan pasien di rumah sakit Prof. Dr. Laksono Trisnantoro, MSc., PhD (FK-Universitas Gadjah Mada)
08.50 – 09.10	Understanding the Dynamic Interaction within Indonesia’s Health Care Competition DR. Indrianty Sudirman, MSi (FE & MARS FKM Universitas Hasanudin)
09.10 – 09.45	Pembahas : Dr. Supriyantoro, Sp.P, MARS, Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan, Kemenkes RI Peran Badan Pengawas Rumah Sakit Indonesia dalam Kepemimpinan mutu dan keselamatan pasien, Dr. Agung P. Sutiyoso, Sp BO (Ketua Dewan Pengawas Rumah Sakit)
09.45 – 10.15	Diskusi
10.15 – 10.30	Coffe Break
Sesi 5. Strategi komunikasi kepada klinisi dan manajer rumah sakit untuk implementasi patient-centered care Moderator: DR. Dr. Susilowati., MKes (MMR, FK-UGM)
10.30 – 11.00	Strategi berkomunikasi dengan klinisi: Teknik Komunikasi, Role Model, dan Action DR.Dr. Fathema Djan Rachmat, Sp.B, Sp.BTKV (K)(pendiri Pelayanan Jantung Terpadu RS. Cipto Mangunkusumo)
11.00 – 12.00	Pembahas : Dr. Kusmedi Prihanto, Sp.BO, M.Kes (Direktur RS Tarakan, Jakarta) Dr. Pudji Sri Rasmiati, Sp.B, MPH (Direktur Pelayanan Medik, RS Bethesda)
11.30 – 12.00	Diskusi
12.00 – 13.00	Makan Siang dan Sholat
Sesi 6. Desain fisik dan disain pelayanan sebagai pendukung utama penerapan Patient-centered Care Moderator: Ni Luh Putu Eka Andayani, SKM, MKes (MMR dan PMPK, Divisi rumah sakit FK-UGM)
13.00 – 13.20	Desain Fisik untuk menciptakan patient centered care : Evidence-based Design Dyah Permata Kurnia Dewi, ST, M.Kes (MMR FK-GM
13.20 – 13.40	Integrasi desain fisik dan pelayanan di Eka Hospital, dr. Esther Nurima,MARS (direktur pengelola Korporat Eka Hospital Jakarta)
13.40 – 14.10	Pembahas : Dr. Kuntjoro Adipurjanto, M.Kes (Ketua ARSADA), Konsep dan implementasi Green Hospital di Indonesia, Prof . Dr. Hari Kusnanto, MSc., DrPH (Ketua Pusat Studi Lingkungan Hidup UGM)
Sesi 7. Membangun Jejaring Kerjasama Nasional dan Internasional dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Moderator: Dr. Viera Wardhani, M.Kes (MMRS, Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya)
14.45 – 15.05	Pengalaman IHQN dalam membangun jejaring kerjasama nasional dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan, Dr. Hanevi Djasri, MARS (Indonesian Healthcare Quality Network (IHQN)
15.05 – 15.25	Membangun jejaring kerjasama dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan : pengalaman internasional Dr. Krishna Hort (Nossal Institute, Melbourne)
15.25 – 16.15	Pembahas : Pengembangan RSA di Indonesia : Apakah akan berbasis pada konsep jejaring?, DR. Drs. Syahrir A. Pasinringi, MS (Direktur Umum, Keuangan & SDM Rumah Sakit Akademik Universitas Hasanudin Pengembangan Jejaring RS Siloam di Indonesia, Dr. Grace Frelita (Corporate Siloam Group) Pengalaman PDMMI membangun jejaring kerjasama Nasional dalam peningkatan mutu pelayanan klinis, DR. Dr. Meliana Zailani, MARS (Perhimpunan Dokter Manajer Medik Indonesia)
16.15 – 16.45	Diskusi
Penutup : Moderator : Prof.dr.Adi Utarini, MSc, MPH,PhD (MMR UGM)
16.45 – 17.15	Penutup. Trend watching sinergi pengembangan rumah sakit & pendidikan manajer rumah sakit Drs. Mulyadi, Msc. Akt (Fakultas Ekonomika dan Bisnis, dan MMR UGM)

PELATIHAN

Auditor Internal untuk Akreditasi Internasional
Berdasarkan Standar dari Joint Commission International /JCI

WORKSHOP

Pengorganisasian Tim Persiapan Akreditasi Internasional
Berdasarkan Standar dari Joint Commission Internatinoal/JCI

Minggu, 14 Oktober 2012: JOGJA HERITAGE FUN BIKE

"Dalam badan yang sehat, terdapat jiwa yang sehat...Dalam acara ulang tahun yang sehat, terdapat acara sepeda gembira..."

Fun Bike 20tahun MMR UGM akan membawa peserta menelusuri Kota Gede, salah satu sisi kota tua di Jogjakarta. Perjalanan bersepeda akan ditempuh melalui jalur khusus sepeda yang tersedia di jalan-jalan Kota Jogja. Rute ini akan menambah wawasan bagi peserta yang baru saja tiba dan akan menempuh kuliah di Jogja. Fun bike diharapkan dapat diikuti oleh mahasiswa S2, alumni, dosen, dan staf kependidikan FK UGM. Peserta berkumpul di Kampus FK UGM, Minggu 14 Oktober 2012 pkl 06.00 WIB. "Jangan mengaku pernah kuliah di Jogja jika belum melihat Kota Gede".

BIAYA PENDAFTARAN

kegiatan	Mahasiswa S2-S3	Alumni MMR-UGM	Peserta luar/Umum
Seminar Ilmiah	400,000.00	750,000.00	1,200,000.00
Workshop 1	750,000.00	1,000,000.00	1,500,000.00
Workshop 2	500,000.00	750,000.00	1,000,000.00
Paket Seminar + WS1	1,100,000.00	1,750,000.00	2,700,000.00
Paket Seminar + WS2	850,000.00	1,500,000.00	2,200,000.00

Biaya Pendaftaran Dikirim Ke :

Rekening Bank Mandiri Cab. UGM Jogjakarta, No. Rekening : 137-00-0486003-3, an: dr. Andreasta Meliala, QQ MMR

INFORMASI LEBIH LANJUT :

MMR Jogjakarta:

Hernie Setyowati (Menik)
Telpun: 0274-581679/551408/0818 26 9560
Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

MMR Jakarta :

Ki Syahgolang Permata (Kiki)
Telpun: 021-52962568/52962569/081511981982
Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

PMPK :

Angelina Yusridar (Yusri)
Telpun: 0274-549425/08111498442
Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.